Nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, UBND xã Vĩnh Hải tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả. Với tinh thần “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, đội ngũ cán bộ, công chức xã luôn tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục nhanh chóng, đúng quy định.
Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của UBND xã Vĩnh Hải
Qua ghi nhận tại Bộ phận Một cửa của xã, người dân đến liên hệ giải quyết các thủ tục thuộc lĩnh vực hộ tịch, tư pháp, đăng ký kinh doanh… đều được cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình thực hiện. Hệ thống máy tính cùng các trang thiết bị phục vụ công tác hành chính được đầu tư đồng bộ, góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp và minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Người dân được công chức một cửa hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công
Bên cạnh đó, xã Vĩnh Hải cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước. Người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Việc xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện đã góp phần tạo niềm tin và sự hài lòng của người dân đối với chính quyền địa phương. Trong thời gian tới, UBND xã Vĩnh Hải sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cải tiến quy trình làm việc và tăng cường ứng dụng công nghệ số nhằm phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả hơn.
Cao Ngọc Mai Hương – TTDVHCC xã Vĩnh Hải