Nhiệm vụ trọng tâm của ngành Thuế giai đoạn 2021-2025, là xây dựng áp dụng chính phủ điện tử và sử dụng CNTT trong công tác quản lý thuế, nhằm công khai minh bạch các hoạt động quản lý nhà nước trong lĩnh vực thuế.
Những mặt nổi bật trong thời gian đầu năm 2022
Trong năm 2022, Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa đã tiếp tục triển khai thực hiện nhiều công tác trong việc chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử. Công tác CNTT được Cục Thuế duy trì, nâng cao khả năng hiệu quả xử lý công việc nội bộ lẫn giải quyết các TTHC cho người nộp thuế.
Về hóa đơn điện tử, thực hiện chỉ đạo chung của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế, ngành Thuế Khánh Hòa đã triển khai hiệu quả hóa đơn điện tử trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Đến nay, 100% doanh nghiệp tổ chức đang hoạt động trên địa bàn tỉnh đã sử dụng hóa đơn điện tử theo quy định của Luật Quản lý thuế và Nghị định số 123/2020/NĐ-CP.
“Việc triển khai hoá đơn điện tử đã và đang góp phần thúc đẩy trong chuyển đổi số tại các doanh nghiệp, chuyển đổi số đối với cơ quan tài chính cũng như trong các cơ quan nhà nước khác. Việc triển khai hoá đơn điện tử sẽ góp phần chuyển đổi cách thức phục vụ người dân, phương thức quản lý, tổ chức thực hiện của cơ quan thuế theo hướng tự động nhằm cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi, giảm chi phí, tăng năng suất hoạt động của doanh nghiệp” – trích dẫn phát biểu của Tổng cục trưởng Cao Anh Tuấn.
Về nộp thuế điện tử, đến nay, số lượng doanh nghiệp đăng ký nộp thuế điện tử là 10.242 doanh nghiệp/10.244 doanh nghiệp đang hoạt động. Tỷ lệ đạt được là 99,89%, vượt chỉ tiêu Tỷ lệ nộp thuế điện tử tại Khánh Hòa đạt 98%.
Bên cạnh đó, để triển khai thực hiện các nhiệm vụ được giao theo Đề án 06, Kế hoạch số 1403/KH-UBND ngày 18/02/2022 của UBND tỉnh triển khai thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”, bắt đầu từ ngày 18/5/2022, ngành Thuế đã bắt đầu triển khai tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đối với dịch vụ công thiết yếu có liên quan là Đăng ký thuế lần đầu, đăng ký thay đổi thông tin đăng ký thuế đối với người nộp thuế là hộ gia đình, cá nhân qua Cổng dịch vụ Công quốc gia.
Về Hệ thống, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, Hệ thống trang thiết bị tin học được trang bị đồng bộ, với mô hình mạng hiện đại, bảo mật thống nhất trong toàn ngành Thuế, cụ thể: Có phòng máy chủ riêng biệt, hệ thống phòng chống cháy nổ; Hệ thống mạng LAN, WAN, Internet; Hệ thống wifi phục vụ cho NNT; tập huấn chính sách và đối thoại với NNT qua Zoom Cloud Meeting. Trang thông tin điện tử tại địa chỉ http://khanhhoa.gdt.gov.vn hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp nắm bắt các thông tin hoạt động của ngành Thuế, hỗ trợ trong chính sách thuế, kê khai thuế, tải các phần mềm ứng dụng…; Phần mềm quản lý công văn, tờ trình: ứng dụng Quản lý văn bản và điều hành qua web được vận hành tốt và hiệu quả.
Toàn bộ công chức ngành Thuế đều có hộp thư điện tử, chat nội bộ và 100% sử dụng các công cụ này. Lãnh đạo Cục Thuế, lãnh đạo Chi cục Thuế, lãnh đạo Phòng/Đội và các tổ chức, đoàn thể đều đã được cấp chứng thực chữ ký số riêng. Thực hiện vận hành ứng dụng hành chính công trực tuyến trong toàn ngành (https://hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn) đảm bảo kế hoạch CCHC của UBND tỉnh cũng như thực hiện tốt công tác CCHC của ngành Thuế. Ngành Thuế thường xuyên nâng cấp ứng dụng Hỗ trợ kê khai (HTKK), hệ thống Thuế điện tử (https://thuedientu.gdt.gov.vn), ứng dụng đọc tờ khai (iTaxViewer)… nhằm đáp ứng các thay đổi, quy định theo Thông tư, Nghị định mới.
Những mặt đã triển khai thực hiện nói trên đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ NNT. Mức độ hài lòng của NNT qua đợt khảo sát đầu năm 2022 do Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa tổ chức đạt 93,38%, vượt chỉ tiêu 83% do UBND tỉnh giao tại Kế hoạch CCHC năm 2022. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC đúng hạn trong 6 tháng đầu năm đạt trên 99,9%.
Tiếp tục thực hiện chính quyền số trong thời gian tiếp theo
Tại Kế hoạch phát triển Chính quyền số và đảm bảo an toàn thông tin mạng năm 2022 số 366/KH-CTKHH ngày 13/7/2022, Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa tiếp tục các nhiệm vụ trong năm 2022. Tiếp tục đẩy mạnh phát triển chính phủ điện tử, áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuế, loại bỏ các thủ tục rườm rà, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính về chính phủ điện tử; đổi mới, kiện toàn, sắp xếp lại đầu mối bên trong cơ quan, đơn vị đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Triển khai xây dựng mô hình chính quyền điện tử, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC. Thực hiện quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các giải pháp góp phần cải thiện, nâng cao chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số đo lường sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế.
Tiếp tục triển khai và thực hiện Hệ thống phần mềm Quản lý văn bản EOffice theo đúng chỉ đạo của UBND tỉnh; đồng thời triển khai hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành của ngành (TaxOffice). Tất cả văn bản điện tử được ký số và trao đổi qua hệ thống quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp (trừ các văn bản thuộc phạm vi bí mật Nhà nước), hướng tới mục tiêu không sử dụng văn bản giấy. 100% công chức sử dụng hộp thư công vụ để trao đổi trong công việc. Hệ thống các ứng dụng của Cục Thuế tỉnh Khánh Hoà phục vụ công tác quản lý thuế và hỗ trợ cho NNT được bảo mật thông tin.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý thuế nhằm giảm chi phí và thời gian cho người nộp thuế, đồng thời nâng cao năng lực quản lý của các đơn vị. Thực hiện hiện đại hoá toàn diện công tác quản lý đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế và kế toán thuế trên cơ sở triển khai mở rộng dịch vụ điện tử đạt cấp độ 3, 4; tạo thuận lợi và giảm thời gian của người nộp thuế. Triển khai áp dụng có hiệu quả việc vận hành hệ thống quản lý thuế tập trung TMS, Hệ thống quản lý thuế Nhà đất, trước bạ tại các đơn vị trong ngành.
Minh Nhựt