Tổng quan về chuyển đổi số
Chuyển đổi số là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một tổ chức, tận dụng các công nghệ để thay đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình hoạt động và cung cấp các giá trị mới cho khách hàng của tổ chức đó cũng như tăng tốc các hoạt động của tổ chức. Chuyển đổi số cũng là một sự thay đổi về văn hóa của các tổ chức, đòi hỏi các tổ chức phải liên tục thay đổi, thử nghiệm cái mới và thoải mái chấp nhận các thất bại.
Ảnh minh họa. Nguồn: Internet
Tại Việt Nam, khái niệm “Chuyển đổi số” thường được hiểu theo nghĩa là quá trình thay đổi từ mô hình hoạt động truyền thống sang mô hình hoạt động số bằng cách áp dụng công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet cho vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)… nhằm thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa tổ chức.
Đối với cơ quan nhà nước, chuyển đổi số dùng dữ liệu và công nghệ số để thay đổi trải nghiệm người dùng với các dịch vụ do nhà nước cung cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ, thay đổi mô hình và phương thức hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước.
Những lợi ích dễ nhận biết nhất của chuyển đổi số đối với một tổ chức đó là cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên... những điều này giúp tăng hiệu quả hoạt động và tính cạnh tranh của tổ chức được nâng cao.
Các chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh về chuyển đổi số
Ngày 03/6/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” và ngày 15/6/2021 ban hành Quyết định số 942/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030.
Tại tỉnh Khánh Hòa, ngày 19/10/2021, Tỉnh ủy Khánh Hòa đã ban hành Nghị quyết số 16-NQ/TU về chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2021 – 2025, định hướng đến năm 2030.
Nhằm cụ thể hóa Nghị quyết của Tỉnh ủy, ngày 04/4/2022, Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa đã có Quyết định số 909/QĐ-UBND ban hành Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2021 – 2025, định hướng đến năm 2030 và ngày 26/4/2022, ban hành Kế hoạch số 3717/KH-UBND về phát triển Chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng tỉnh Khánh Hòa năm 2022.
Mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp chuyển đổi số của Thanh tra tỉnh đến 2025, định hướng đến 2030
Ngày 29/4/2022, Thanh tra tỉnh có Quyết định số 100/QĐ-TTT ban hành Kế hoạch chuyển đổi số Thanh tra tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2021 – 2025, định hướng đến năm 2030.
Theo đó, mục tiêu cơ bản đến 2025, Thanh ra tỉnh Khánh Hòa phấn đấu hoàn thành thực hiện mục tiêu văn phòng không giấy tờ, phòng họp không giấy tờ; nghiên cứu xây dựng hội nghị truyền hình trực tuyến tới cơ quan thanh tra các sở, ban, ngành, các huyện, thành phố, thị xã và Thanh tra Chính phủ khi có yêu cầu; hoàn thành việc nâng cấp hệ thống CSDL xử lý chồng chéo và lập kế hoạch thanh tra, kiểm tra trên địa bàn tỉnh; 100% cán bộ, công chức ngành Thanh tra tỉnh Khánh Hòa hàng năm được tập huấn, cập nhật kiến thức, công nghệ và kết quả triển khai nội dung chuyển đổi số theo yêu cầu của cơ quan chức năng; các thông tin văn bản, nghị quyết, chỉ thị, văn bản chỉ đạo, tin tức các ngành, lĩnh vực, công nghệ áp dụng vào chuyển đổi số được cập nhật đăng tải đầy đủ trên chuyên mục chuyển đổi số; 100% các giải pháp chuyển đổi số được đưa vào áp dụng được ban hành các quy định, quy chế quản lý, khai thác, vận hành đảm bảo đúng quy định, an ninh, an toàn thông tin; 100% hệ thống thông tin (Hạ tầng mạng LAN, thiết bị, giải pháp CNTT) chuyển sang sử dụng giao thức IPv6, đáp ứng yêu cầu ATTT cấp độ 2; 100% cán bộ chủ chốt và chuyên trách về công nghệ thông tin được cung cấp thiết bị điện tử thông minh cầm tay, phấn đấu sử dụng phần mềm bản quyền trong phục vụ công tác. Phấn đấu đến năm 2025, đạt trên 50% các hoạt động kiểm tra của cơ quan được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan.
Mục tiêu cơ bản đến 2030, hoạt động của ngành Thanh tra tỉnh Khánh Hòa theo mô hình văn phòng thông minh, giúp tối ưu hóa nguồn lực, hiệu suất làm việc và gia tăng giá trị dựa trên kết quả ứng dụng các thiết bị công nghệ cao, dưới sự điều phối của cán bộ, công chức và người lao động ngành Thanh tra. Phấn đấu đến năm 2030, đạt trên 70% các hoạt động kiểm tra của cơ quan được thực hiện thông qua môi trường số và hệ thống thông tin của cơ quan. Triển khai cơ chế, chính sách thúc đẩy chuyển đổi số; đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực chuyên trách về công nghệ thông tin; nâng cấp, phát triển hạ tầng kỹ thuật và các nền tảng chuyển đổi số; triển khai các giải pháp công nghệ vào hoạt động của Thanh tra tỉnh Khánh Hòa; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin…
Để thực hiện được kế hoạch trên, lãnh đạo Thanh tra tỉnh Khánh Hòa phải thường xuyên tuyên truyền, quán triệt trong các Hội nghị, cuộc họp về chuyển đổi số, áp dụng mạnh mẻ công nghệ thông tin vào các hoạt động của cơ quan và ngành thanh tra. Xây dựng kế hoạch chi tiết hàng năm để tổ chức thực hiện, góp phần hoàn thành kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh với mục tiêu xây dựng tỉnh Khánh Hòa thành đô thị thông minh, đưa tỉnh Khánh Hòa nằm trong nhóm 20 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đứng đầu về chuyển đổi số.
Để cụ thể hóa một số mục tiêu trên, trong thời gian đến, Thanh tra tỉnh cần quan tâm lựa chọn một số đối tượng cụ thể trong phạm vi quản lý nhà nước của mình để ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ cho việc chuyển đổi số như:
1. Ứng dụng có hiệu quả hệ thống CSDL xử lý chồng chéo và lập kế hoạch thanh tra, kiểm tra trên địa bàn tỉnh. Nghiên cứu phát triển ứng dụng này hướng tới xây dựng “Hệ sinh thái nghiệp vụ thanh tra (Thanh tra 4.0)” với mục tiêu là quản lý toàn diện hoạt động thanh tra hành chính, thanh tra chuyên ngành trên môi trường số;
2. Xây dựng, phát triển ứng dụng CSDL kiểm soát tài sản thu nhập trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa; hướng tới tích hợp một số CSDL trong lĩnh vực phòng, chống tham nhũng như: công cụ hỗ trợ việc đánh giá công tác phòng, chống tham nhũng cấp tỉnh, báo cáo chuyên đề về công tác phòng, chống tham nhũng… (tích hợp vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0”);
3. Nâng cấp hệ thống CSDL về thanh tra xây dựng cơ bản tỉnh Khánh Hòa (tích hợp vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0”);
4. Nghiên cứu xây dựng CSDL quản lý hoạt động tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo cho tỉnh Khánh Hòa hướng tới quản lý toàn diện hoạt động này trên môi trường số (tích hợp vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0”);
5. Xây dựng CSDL lưu trữ Hồ sơ lưu trữ điện tử ngành Thanh tra tỉnh Khánh Hòa (tích hợp vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0”);
6. Xây dựng CSDL quản lý Hồ sơ Thanh tra viên của tỉnh Khánh Hòa (tích hợp vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0”);
7. Xây dựng hệ thống nhắc việc trong ngành Thanh tra tỉnh Khánh Hòa (tích hợp vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0”);
8. Xây dựng hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến tới cơ quan thanh tra các sở, ban, ngành, các huyện, thành phố, thị xã và Thanh tra Chính phủ khi có yêu cầu;
9. Tích hợp các phần mềm, ứng dụng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung của ngành Thanh tra vào “Hệ sinh thái Thanh tra 4.0” để phục vụ công tác chuyên môn như: Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh; Phần mềm báo cáo công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng; cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo; cơ sở dữ liệu quốc gia về quản lý tài sản, thu nhập thực hiện theo lộ trình chỉ đạo của Trung ương.
Trương Thanh Phong - Phó Chánh Thanh tra tỉnh