Sáng ngày 15/9, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vạn Thắng, UBND xã Vạn Thắng phối hợp với Tập đoàn MISA tổ chức Lễ ra mắt và đưa vào vận hành Robot thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo AI.
Dự lễ ra mắt robot có các đồng chí: Nguyễn Minh Quân, Phó Bí thư thường trực Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã Vạn Thắng; Nguyễn Ngọc Ý, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Vạn Thắng; Nguyễn Diệp Lệ Quyên, Uỷ viên BTV, Trưởng Ban Xây dựng Đảng; Nguyễn Hồng Khánh Quỳnh, Đảng uỷ viên, Phó Chủ tịch HĐND xã; Nguyễn Duy Tín, Đảng uỷ viên, Phó chủ tịch UBND xã; cùng lãnh đạo các phòng, ban, ngành, đơn vị trường học, 14 thôn.
Quang cảnh lễ ra mắt
Robot thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) được đưa vào vận hành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã với khả năng tương tác bằng giọng nói tiếng Việt, hỗ trợ người dân thực hiện nhiều tiện ích ngay tại điểm giao dịch. Thông qua hệ thống, người dân có thể tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, lấy số thứ tự, tìm hiểu quy trình giải quyết hồ sơ cũng như được giải đáp một số câu hỏi thường gặp liên quan đến các thủ tục đang thực hiện. Việc ứng dụng công nghệ AI góp phần nâng cao trải nghiệm của người dân khi tiếp cận các dịch vụ hành chính công, đồng thời tạo sự thuận tiện, nhanh chóng trong quá trình tìm kiếm và tiếp nhận thông tin.
Robot thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm người dân tại cơ sở
Bên cạnh việc hỗ trợ người dân, Robot AI còn góp phần giảm tải cho cán bộ, công chức trong khâu hướng dẫn và cung cấp thông tin tại quầy giao dịch. Đây là một bước tiến trong quá trình đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ hiện đại tại cơ sở, góp phần đổi mới phương thức phục vụ theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện hơn. Việc đưa Robot AI vào hoạt động cũng thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của tổ chức, cá nhân.
Phượng Hồng