Nhằm cải thiện và nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Chỉ số hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Thanh tra tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 40/KH-TTT và Kế hoạch số 41/KH-TTT về việc cải thiện và nâng cao các chỉ số nói trên.
Đối với Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Thanh tra tỉnh tập trung vào Chỉ số thời gian và Chỉ số chi phí không chính thức với những nhiệm vụ cụ thể:
Chỉ số chi phí thời gian: Chủ trì lập kế hoạch điều phối hoạt động thanh tra trên địa bàn tỉnh hàng năm; Thực hiện kế thừa phối hợp và kế thừa kết quả thanh tra, kiểm tra giữa các cơ quan chức năng, bảo đảm không thanh tra, kiểm tra quá 01 lần trong năm đối với mỗi doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh; Tiếp tục triển khai thực hiện Quyết định số 1925/QÐ-UBND ngày 31/7/2020 của UBND tỉnh về Quy chế phối hợp cập nhật, cung cấp, chia sẻ cơ sở dữ liệu và vận hành phần mềm hỗ trợ xây dựng, lập kế hoạch thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
Chỉ số chi phí không chính thức: Thanh tra, kiểm tra trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ công vụ theo kế hoạch thanh tra đã được UBND tỉnh phê duyệt; Theo dõi, tiếp nhận và tham mưu UBND tỉnh xử lý những phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về chi phí không chính thức qua đường dây nóng theo Quyết định số 4097/QĐ-UBND ngày 19/5/2018 của UBND tỉnh; Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến và quán triệt đối với công chức, người lao động cơ quan nghiêm túc thực hiện pháp luật về phòng, chống tham nhũng, Luật Cán bộ, công chức: qua mạng nội bộ E-Office, phổ biến trong “Ngày Pháp luật”, truyền thông qua Trang thông tin điện tử Thanh tra tỉnh; Báo cáo công tác phòng, chống tham nhũng trên địa bàn tỉnh.
Đối với Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Thanh tra tỉnh đề ra các nhiệm vụ và giải pháp cụ thể để cải thiện và nâng cao chỉ số cải cách hành chính; trong đó, tiếp tục thực hiện có hiệu quả các chương trình, kế hoạch cải cách hành chính của UBND tỉnh ban hành tại Quyết định số 4728/QĐ-UBND ngày 23/112/2021, Quyết định số 4831/QĐ-UBND ngày 24/12/2021.
Đối với Chỉ số hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Thanh tra tỉnh tập trung vào 02 Chỉ số nội dung:
“Trách nhiệm giải trình với người dân”: Thực hiện giải đáp vướng mắc trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh của người dân theo đúng quy định pháp luật.
“Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công”: Kiểm soát tham nhũng trong chính quyền địa phương; Kiểm soát tham nhũng trong cung ứng dịch vụ công; Quyết tâm chống tham nhũng.
Đối với Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), Thanh tra tỉnh kịp thời xử lý hoặc kiến nghị xử lý 100% các phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức theo đúng quy định pháp luật; tổ chức thăm dò ý kiến, mức độ hài lòng của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong phối hợp nhiệm vụ công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.
Trúc Liễu