Năm 2021, công tác cải cách hành chính (CCHC) huyện Cam Lâm đã đạt được những kết quả tích cực, chỉ số CCHC huyện Cam Lâm đạt 84,08% (tăng 7,62% so với năm 2020), xếp hạng Khá; những hạn chế, thiếu sót trong năm 2020 đã được cơ bản khắc phục như: Số văn bản trễ hạn trong thực hiện các nhiệm vụ, công việc được UBND tỉnh giao giảm (năm 2021 trễ hạn 02 văn bản, năm 2020 trễ hạn 07 văn bản); tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hạn giảm (năm 2021 là 1,35%, năm 2020 là 4,1%); việc số hóa, luân chuyển, xử lý văn bản đi/đến trên Phần mềm E-Office; việc sử dụng chứng thư số, chữ ký số trên văn bản điện tử, văn bản điện tử của các cơ quan phát hành có đầy đủ chữ ký số cơ quan và chữ ký số của lãnh đạo cơ quan, tỷ lệ văn bản đi được gửi dưới dạng điện tử qua Phần mềm E-Office đều đạt tỷ lệ cao, đạt được điểm chuẩn quy định...
Bên cạnh những kết quả đạt được nêu trên, công tác CCHC huyện năm 2021 vẫn còn những hạn chế, thiếu sót như: Hồ sơ trễ hạn lĩnh vực đất đai của UBND huyện, UBND các xã, thị trấn chiếm tỷ lệ cao (UBND huyện có 23 hồ sơ trễ hạn/475 hồ sơ tiếp nhận, tỷ lệ 4,8%, trong khi đó tỷ lệ tỉnh quy định đối với lĩnh vực đất đai là 2% trở xuống); còn tình trạng văn bản trễ hạn trong thực hiện các nhiệm vụ, công việc được UBND tỉnh giao; thực hành tiết kiệm chi phí hành chính không đạt tỷ lệ quy định là từ 10% trở lên; hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích và hồ sơ thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia thấp, không đạt tỷ lệ quy định của tỉnh…
Để khắc phục các hạn chế, thiếu sót trong kết quả CCHC huyện năm 2021, tiếp phát huy các kết quả đã đạt được, nhằm đảm bảo năm 2022, huyện Cam Lâm hoàn thành 100% các nhiệm vụ Kế hoạch CCHC được UBND tỉnh giao năm 2022, chỉ số xếp hạng CCHC huyện đạt tốt; UBND huyện đã ban hành Công văn số 450/UBND ngày 23/02/2022 chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện các nội dung sau:
1. Kiểm tra, rà soát các hạn chế, thiếu sót trong chỉ đạo, điều hành CCHC, trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC, trong thực hiện các tiêu chí chấm điểm xếp hạng CCHC thông qua kết quả CCHC năm 2021 của cơ quan, đơn vị, địa phương (thể hiện tại Bảng kết quả chấm điểm của cơ quan, đơn vị trên Phần mềm Hệ thống quản lý chấm điểm – Bộ chỉ số CCHC các cấp tỉnh Khánh Hòa, https://pari.khanhhoa.gov.vn/). Triển khai ngay các biện pháp phắc phục hiệu quả để năm 2022 không còn lặp lại những hạn chế, thiếu sót đã xảy ra trong năm 2021: Giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo sớm hạn hoặc đúng hạn; rà soát nguyên nhân trễ hạn; thực hiện kiểm điểm, xử lý trách nhiệm đối với cá nhân liên quan nếu hồ sơ trễ hạn xuất phát từ lỗi của cá nhân. Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho cá nhân, tổ chức nhằm đảm bảo 100% TTHC có trong danh mục hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 phải phát sinh hồ sơ trực tuyến; có ít nhất 25% TTHC được công bố trong danh mục (có phát sinh hồ sơ) được tiếp nhận giải quyết hồ sơ/trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; có ít nhất 15% số hồ sơ TTHC được tiếp nhận/trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích (trên tổng số hồ sơ phát sinh trong năm của các TTHC đã công bố thực hiện tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích). Thực hiện tham mưu đầy đủ các nhiệm vụ được UBND huyện giao (nhất là các nội dung công việc UBND tỉnh giao nhiệm vụ cho UBND huyện) theo đúng nội dung yêu cầu, sớm hoặc đúng thời gian quy định; đảm bảo có trên 30% công việc được UBND tỉnh giao trên Phần mềm nhắc việc hoàn thành sớm hạn, không có hồ sơ trễ hạn.
2. Tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc Chương trình hành động số 12/CTr-TU ngày 31/3/2017 của Tỉnh ủy Khánh Hòa về việc tiếp tục thực hiện Nghị quyết Trung ương 5 (khóa X) về đẩy mạnh CCHC, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Tập trung rà soát toàn bộ các nhiệm vụ CCHC của đơn vị, địa phương trong năm 2022, xây dựng các giải pháp thực hiện cho từng nhiệm vụ cụ thể, định kỳ kiểm tra kết quả thực hiện, đảm bảo hoàn thành tốt các mục tiêu trọng tâm của Kế hoạch CCHC huyện và các nhiệm vụ cụ thể được giao tại Phụ lục Kế hoạch. Tăng cường chỉ đạo đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, đổi mới tác phong, lề lối làm việc nhằm nâng cao mức độ hài lòng cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp và người dân. Tập trung rà soát, kiên quyết điều chuyển, thay thế, xử lý những cán bộ có biểu hiện bảo thủ, trì trệ, nhũng nhiễu trong thi hành công vụ. Đảm bảo 100% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn, sớm hạn, không có hồ sơ trễ hạn (trễ hạn thực tế, trễ hạn trên Phần mềm điện tử); phấn đấu tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết sớm hạn. Thường xuyên chỉ đạo, kiểm tra, đảm bảo cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nghiêm việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP; giải quyết TTHC theo đúng thời gian, trình tự thủ tục quy định; thực hiện việc hướng dẫn hồ sơ đầu vào, yêu cầu bổ sung hồ sơ, từ chối giải quyết hồ sơ đúng quy định và theo đúng biểu mẫu tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP. Triển khai thực hiện nghiêm Quyết định số 1666/QĐ-UBND ngày 11/10/2021 của UBND huyện về việc ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận một cửa trên địa bàn huyện Cam Lâm. Thủ trưởng cơ quan, đơn vị, địa phương thường xuyên tuyên truyền, phổ biến cho công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị về việc nộp hồ sơ giải quyết TTHC trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia; tiếp nhận giải quyết hồ sơ/trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; tiếp nhận, giải quyết hồ sơ chứng thực điện tử, đảm bảo công chức, viên chức, người lao động gương mẫu thực hiện và tuyên truyền cho người thân, gia đình, bạn bè cùng thực hiện.
3. Các phòng chuyên môn được giao chủ trì thực hiện các công việc, nhiệm vụ CCHC chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm tra, đảm bảo các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện khắc phục đầy đủ các hạn chế, thiếu sót trong năm 2021; tiếp tục nỗ lực tham mưu UBND huyện hoàn thành 100% nhiệm vụ CCHC được UBND tỉnh giao năm 2022; thực hiện tốt các tiêu chí chấm điểm xếp hạng CCHC của UBND huyện (theo quy định tại Phụ lục 2 Kèm theo Quy chế đánh giá xếp hạng kết quả thực hiện công tác CCHC ban hành kèm theo Quyết định số 4044/QĐ-UBND ngày 08/11/2021 của UBND tỉnh Khánh Hòa).
Bảo Thuyên