Thực hiện Công văn số 10782/UBND-PVHCC ngày 26/8/2026 của UBND tỉnh Khánh Hòa về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính, Sở Dân tộc và Tôn giáo đã tổ chức triển khai, quán triệt các nội dung chỉ đạo đến toàn thể công chức thuộc Sở, nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương và chất lượng thực thi công vụ.
Theo UBND tỉnh, thời gian qua, việc vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp trên địa bàn tỉnh đã đạt được nhiều kết quả tích cực, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã nỗ lực giải quyết công việc, phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần bảo đảm hoạt động thông suốt của hệ thống chính trị. Tuy nhiên, qua theo dõi và phản ánh từ cơ sở, tại một số cơ quan, đơn vị, địa phương vẫn còn tình trạng giải quyết thủ tục hành chính, hồ sơ, công việc chưa bảo đảm tiến độ; việc chuyển hồ sơ qua lại giữa các cơ quan, đơn vị còn xảy ra, nhất là trong một số lĩnh vực; một bộ phận cán bộ, công chức còn biểu hiện né tránh, đùn đẩy, sợ trách nhiệm, làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trên cơ sở đó, Sở Dân tộc và Tôn giáo yêu cầu các phòng chuyên môn nghiêm túc quán triệt, thực hiện các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa công vụ và trách nhiệm của cán bộ, công chức; thường xuyên rà soát việc thực hiện nhiệm vụ, nhất là đối với các công việc, thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của Sở. Công chức phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động xử lý công việc theo chức năng, nhiệm vụ được giao; không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm; bảo đảm công việc được giải quyết đúng quy định, đúng thời hạn, công khai, minh bạch, tạo thuận lợi cho tổ chức và cá nhân. Thực hiện đổi mới phương thức làm việc theo hướng “rõ người, rõ việc, rõ thời hạn, rõ kết quả”, lấy sản phẩm, tiến độ, hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo đánh giá việc thực thi công vụ.
Sở cũng tăng cường công tác tự kiểm tra, theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, thiếu sót trong quá trình thực thi công vụ. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức được thực hiện nghiêm túc, kịp thời, rõ ràng, đúng trọng tâm; xác định cụ thể trách nhiệm của tập thể, cá nhân có liên quan, không né tránh, không đùn đẩy trách nhiệm.
Thông qua việc triển khai Công văn số 10782/UBND-PVHCC, Sở Dân tộc và Tôn giáo tiếp tục nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ của đội ngũ công chức góp phần xây dựng nền hành chính kỷ luật, kỷ cương, chuyên nghiệp, trách nhiệm, công khai và hiệu quả, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu phục vụ người dân và tổ chức.
Hoàng Bình