Sáng ngày 14/5/2026, tại UBND phường Đông Ninh Hòa, Đoàn giám sát của HĐND phường Đông Ninh Hòa do đồng chí Nguyễn Phước Nghĩa - Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch HĐND phường làm Trưởng đoàn đã tiến hành giám sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường về tình hình triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Dự buổi làm việc có đồng chí Trần Minh Dũng - Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường.
Quang cảnh buổi làm việc
Tại buổi làm việc, Đoàn đã nghe lãnh đạo Trung tâm báo cáo kết quả triển khai và những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Theo báo cáo, từ khi áp dụng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm đã chủ động tham mưu cho Đảng ủy, UBND phường nhiều giải pháp thực hiện Nghị quyết; quán triệt nội dung Nghị quyết tới toàn thể cán bộ, công chức; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với ứng dụng chuyển đổi số; nâng cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính và thái độ phục vụ Nhân dân. Trung tâm thường xuyên rà soát, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, rút ngắn thời gian xử lý, loại bỏ khâu trung gian không cần thiết, tạo thuận lợi, minh bạch cho tổ chức và công dân. Công tác tuyên truyền về Nghị quyết số 57-NQ/TW được triển khai thường xuyên. Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 29/03/2026, Trung tâm đã tiếp nhận 6.291 hồ sơ thủ tục hành chính trên các lĩnh vực, tỷ lệ số hóa hồ sơ và trả kết quả đúng hạn đạt 98%. Cán bộ, công chức được bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, tác phong chuyên nghiệp, chủ động hướng dẫn người dân; tăng cường ứng dụng CNTT, tiếp nhận phản ánh trực tuyến, góp phần nâng mức độ hài lòng của công dân, tổ chức.
Đoàn giám sát kiểm tra thực tế tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Trung tâm hành chính công phường
Kết luận buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Phước Nghĩa - Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch HĐND phường đánh giá cao sự chủ động, linh hoạt của Trung tâm trong triển khai Nghị quyết. Đồng chí đề nghị Trung tâm tiếp tục hoàn thiện báo cáo, bổ sung phân tích sâu nguyên nhân tồn tại và đề ra giải pháp cụ thể, khả thi. Hoàn thiện phân công nhiệm cho công chức Trung tâm khi có sự thay đổi kịp thời; tăng cường hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; chủ động đề xuất các giải pháp phấn đấu nâng mức xếp loại cải cách hành chính của phường. Đồng chí cũng đề nghị Trung tâm tiếp thu các ý kiến của Đoàn giám sát và triển khai khắc phục những hạn chế, khó khăn; hướng tới xây dựng Trung tâm Phục vụ hành chính công hiện đại, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
Hồng Vân