Triển khai Đề án thí điểm xây dựng Khu dân cư điện tử được ban hành kèm theo Quyết định số 3548/QĐ-UBND ngày 30/12/2020 của UBND tỉnh Khánh Hòa và Kế hoạch số 1637/KH-BĐH ngày 01/6/2023 của Ban Điều hành Đề án thí điểm xây dựng Khu dân cư điện tử về triển khai Đề án năm 2023, để tạo thuận lợi cho người dân được tiếp cận, hỗ trợ thực hiện các dịch vụ công trực tuyến ngay tại khu cộng đồng dân cư.
Sáng ngày 12/10/2023, Sở Nội vụ tỉnh Khánh Hòa phối hợp cùng UBND huyện Diên Khánh, UBND thị trấn Diên Khánh tổ chức Lễ khai trương Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại quán cà phê Chương, 181 Lạc Long Quân, thị trấn Diên Khánh, huyện Diên Khánh
Điểm hỗ trợ Dịch vụ công trực tuyến này được thiết lập thí điểm tại UBND thị trấn Diên Khánh là điểm đầu tiên của huyện Diên Khánh, do chính quyền và cộng đồng dân cư, cơ sở kinh doanh phối hợp tổ chức; do cộng đồng tự quản, tự vận hành; chính quyền theo dõi, hướng dẫn và hỗ trợ thêm về nghiệp vụ, trang thiết bị cần thiết.
Điểm hỗ trợ Dịch vụ công trực tuyến sẽ góp phần hình thành các không gian công cộng, kết nối cộng đồng dân cư, có đầu mối giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ giúp người có nhu cầu thực hiện thủ tục với tất cả cơ quan, đơn vị từ tỉnh, huyện, xã và kể cả các cơ quan Trung ương.
Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến không chỉ hỗ trợ nộp hồ sơ mà còn hỗ trợ cả việc thanh toán trực tuyến, phí, lệ phí thuê đất, nộp phạt vi phạm hành chính, đăng ký gửi nhận hồ sơ qua bưu chính công ích....
Mô hình này thực chất là sự hợp tác giữa chính quyền và cộng đồng dân cư, huy động sức dân để cùng chính quyền giúp dân, từ những điểm ban đầu sẽ dần mở rộng toàn tỉnh; với phương châm lan tỏa trong cộng đồng thông qua sự hỗ trợ của người đã biết với người chưa biết. Do vậy, cộng đồng thôn, tổ dân phố sẽ đóng vai trò trung tâm của mô hình này.
Một số hình ảnh liên quan của Lễ khai trương điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến:
Ông Bùi Trung Dũng, Trưởng Phòng Nội vụ huyện phát biểu tại Lễ khai trương
Đại diện Lãnh đạo UBND thị trấn Diên Khánh và chủ cơ sở quán cà phê Chương ký bản cam kết
Người dân được hướng dẫn thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến sau Lễ khai trương
Ngọc Diễm