Trong thời gian qua, công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh tiếp tục được Ủy ban nhân dân tỉnh quan tâm chỉ đạo thường xuyên, nhất là việc rà soát, khắc phục hồ sơ quá hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và các hệ thống tập trung của bộ, ngành. Trong 06 tháng đầu năm, toàn tỉnh đã tiếp nhận 453.300 hồ sơ thủ tục hành chính; trong đó 441.465 hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn, tỷ lệ đúng hạn đạt 97,4%. Bên cạnh những kết quả đạt được, một số cơ quan, đơn vị vẫn còn phát sinh hồ sơ trễ hạn do nguyên nhân khách quan, lỗi đồng bộ dữ liệu hoặc khó khăn trong quá trình phối hợp xử lý trên các hệ thống chuyên ngành.
Từ kết quả chung đó, thành tích của Ủy ban nhân dân phường Cam Ranh càng thể hiện rõ sự chủ động, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính tại cơ sở. Việc duy trì tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ quá hạn cho thấy sự quan tâm sâu sát của lãnh đạo địa phương, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức và hiệu quả trong vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Nhằm ghi nhận, biểu dương những nỗ lực trong công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Quyết định số 1983/QĐ-UBND ngày 10/6/2026 tặng Bằng khen cho Ủy ban nhân dân phường Cam Ranh và ông Trần Xuân Nam, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa. Các tập thể, cá nhân được khen thưởng đã có thành tích xuất sắc trong công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp, với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ quá hạn. Kết quả này là điểm sáng trong bối cảnh toàn tỉnh đang tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ. Đây là hình thức ghi nhận kịp thời đối với các tập thể, cá nhân có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở sau sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Ranh
Việc biểu dương, khen thưởng kịp thời các điển hình tiêu biểu không chỉ ghi nhận nỗ lực của tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc, mà còn tạo động lực để các cơ quan, đơn vị, địa phương trong toàn tỉnh tiếp tục rà soát quy trình, nâng cao trách nhiệm phối hợp, xử lý dứt điểm hồ sơ trên môi trường điện tử, hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ quá hạn.
Trong thời gian tới, các cơ quan, đơn vị, địa phương cần tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; thường xuyên theo dõi, kiểm soát tiến độ xử lý hồ sơ trên các hệ thống; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh. Qua đó, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp và xây dựng nền hành chính phục vụ ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả.
Quản Thị Trà – Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh