Sáng ngày 23/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang phối hợp với Bưu điện tỉnh Khánh Hòa tổ chức Lễ chuyển giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn phường.
Tham dự buổi lễ có ông Phạm Quốc Hoàn - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa; bà Nguyễn Thị Kim Loan - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Khánh Hòa; ông Trần Thanh Bình - Giám đốc Bưu điện tỉnh Khánh Hòa; ông Nguyễn Văn Minh - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang; lãnh đạo một số Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường trên địa bàn tỉnh cùng đông đảo cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang.
Lễ chuyển giao được tổ chức nhằm triển khai thực hiện Quyết định số 1254/QĐ-UBND ngày 19/9/2025 của UBND tỉnh Khánh Hòa về việc giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích thực hiện hỗ trợ công việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh; đồng thời thực hiện Kế hoạch của UBND phường Nam Nha Trang về việc tổ chức triển khai mô hình này tại địa phương.
Quang cảnh lễ ký kết hợp đồng chuyển giao
Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Văn Minh - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Nam Nha Trang nhấn mạnh việc chuyển giao một số nhiệm vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích là chủ trương phù hợp với xu thế hiện nay, giúp phát huy hiệu quả nguồn lực xã hội trong việc tham gia cung ứng dịch vụ công. Thông qua sự phối hợp giữa cơ quan nhà nước và doanh nghiệp bưu chính công ích, người dân và doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ tốt hơn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi, nâng cao tính chuyên nghiệp, minh bạch và thuận tiện khi giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Đại diện Bưu điện tỉnh Khánh Hòa, ông Trần Thanh Bình - Giám đốc Bưu điện tỉnh khẳng định đơn vị sẽ tập trung nguồn lực, bố trí nhân sự có năng lực, được đào tạo bài bản để thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ được giao. Bưu điện tỉnh cam kết phối hợp chặt chẽ với UBND phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang trong quá trình triển khai, bảo đảm việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện thông suốt, đúng quy định, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Đại diện Bưu điện tỉnh Khánh Hòa và Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện ký hợp đồng chuyển giao nhiệm vụ
Hoạt động ký kết đánh dấu bước chuyển mới trong công tác phối hợp giữa cơ quan hành chính nhà nước và doanh nghiệp bưu chính công ích, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Sau lễ ký kết, các đại biểu đã tham quan thực tế khu vực làm việc của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang. Tại đây, đại biểu được giới thiệu quy trình tiếp nhận, hướng dẫn, số hóa hồ sơ và hỗ trợ trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình mới. Các nội dung trình bày đã cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin, nguồn nhân lực cũng như các giải pháp phối hợp nhằm bảo đảm hoạt động vận hành hiệu quả ngay sau khi tiếp nhận nhiệm vụ.
Việc triển khai mô hình doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích tham gia hỗ trợ quá trình giải quyết thủ tục hành chính không chỉ góp phần giảm tải cho đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận lợi, nhanh chóng và hiện đại hơn. Đây cũng là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thực hiện hiệu quả các mục tiêu cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
Lễ chuyển giao diễn ra trong không khí trang trọng, nghiêm túc và thành công tốt đẹp. Kết quả của chương trình sẽ là tiền đề quan trọng để tiếp tục nhân rộng các mô hình phối hợp hiệu quả giữa cơ quan nhà nước và doanh nghiệp trong cung ứng dịch vụ công, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước trong thời gian tới.
Khánh Duy