Nhằm nâng cao năng lực thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, chiều ngày 06/10/2026, tại Hội trường UBND xã, UBND xã Tân Định tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.
Tham dự Hội nghị có 120 đại biểu là thành viên Ban Chỉ đạo chuyển đổi số; lãnh đạo, công chức, viên chức các cơ quan chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công, các đơn vị sự nghiệp, trường học thuộc UBND xã; lãnh đạo Công an xã, Ban Chỉ huy Quân sự xã; lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội xã; Bí thư Chi bộ, Trưởng các thôn và thành viên các Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn xã. Bà Nguyễn Thị Thanh Thúy - Phó Chủ tịch UBND xã Tân Định, dự và phát biểu chỉ đạo Hội nghị.
Bà Nguyễn Thị Thanh Thúy – Phó Chủ tịch UBND xã phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị
Tại Hội nghị, các đại biểu được báo cáo viên giới thiệu tổng quan về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Khánh Hòa, các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các Bộ và Cổng Dịch vụ công Quốc gia; đồng thời trao đổi về những lợi ích của việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước.
Nội dung tập huấn tập trung vào các kỹ năng thiết thực, trong đó chú trọng quy trình nộp hồ sơ trực tuyến qua tài khoản VNeID mức độ 2, số hóa hồ sơ, thực hiện một số thủ tục hành chính phổ biến thuộc các lĩnh vực hộ tịch, đất đai, bảo trợ xã hội và thanh toán trực tuyến. Các đại biểu được thực hành theo nhóm, xử lý các tình huống, lỗi thường gặp và rèn luyện kỹ năng hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại cơ sở.
Quang cảnh Hội nghị tập huấn nghiệp vụ nộp hồ sơ trực tuyến
Điểm nhấn của Hội nghị là phương châm “biết làm – làm được – hướng dẫn được”, lấy thực hành làm trọng tâm. Thông qua việc trực tiếp thao tác, cán bộ, công chức, viên chức và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được nâng cao kỹ năng sử dụng các nền tảng số, chủ động xử lý những khó khăn, vướng mắc phát sinh và từng bước hình thành kỹ năng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Hội nghị là hoạt động cụ thể hóa quyết tâm của xã Tân Định trong việc xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo hướng văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân. Qua đó, góp phần đổi mới phương thức phục vụ, giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền cơ sở, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.
Võ Kinh Doanh