Thực hiện Kế hoạch số 181-KH/BCSĐ ngày 30/5/2022 của Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh Khánh Hòa, ngày 14/6/2022, Đoàn Khảo sát của Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh đã làm việc với Thành ủy Nha Trang về kết quả thực hiện Chương trình hành động số 12-CTr/TU ngày 31/3/2017 của Tỉnh ủy về tiếp tục thực hiện Nghị quyết Trung ương 5 (khóa X) về đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Sau buổi làm việc, Thường trực Thành ủy Nha Trang đã có Thông báo số 575-TB/TU ngày 22/6/2022 về ý kiến kết luận của Thường trực Thành ủy tại buổi làm việc với Đoàn khảo sát của Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh về thực hiện Chương trình hành động số 12-CTr/TU ngày 31/3/2017 của Tỉnh ủy.
Đoàn Khảo sát của Ban Cán sự Đảng UBND tỉnh làm việc với Thành ủy Nha Trang
Trên cơ sở các ý kiến chỉ đạo của Thường trực Thành ủy, UBND thành phố Nha Trang đã ban hành Công văn số 4733/UBND-NV ngày 11/7/2022 yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trong thời gian tới, cụ thể như sau:
1. Tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong lãnh đạo, chỉ đạo triển khai công tác cải cách hành chính. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp chỉ đạo, phân công cụ thể trách nhiệm của từng cán bộ, công chức, viên chức trong công tác cải cách hành chính, thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát việc thực hiện. Tiếp tục lấy kết quả cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính làm tiêu chí để đánh giá về trách nhiệm, năng lực lãnh đạo, quản lý của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị và đánh giá mức độ hoàn thành chức trách, nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức.
2. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tích cực đổi mới, sáng tạo, chủ động nghiên cứu, ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính; tập trung đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến.
3. Tập trung triển khai thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số theo lộ trình, đổi mới mạnh mẽ phương thức chỉ đạo điều hành, quản lý, nâng cao chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và chất lượng cung ứng dịch vụ công cho khách hàng trên môi trường số.
4. Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức gắn với tăng cường kỷ cương hành chính, kỷ luật công vụ, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, có năng lực, phẩm chất đạo đức, kỹ năng giao tiếp tốt, tận tình trong công việc nhằm nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị.
5. Tăng cường công tác tự kiểm tra, đôn đốc, theo dõi, đánh giá việc triển khai công tác cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị. Phát hiện, xử lý kịp thời, nghiêm minh đối với những cán bộ, công chức, viên chức vi phạm kỷ luật, đạo đức công vụ, có thái độ không chuẩn mực, gây phiền hà cho tổ chức, công dân. Kịp thời biểu dương những cá nhân, cơ quan, đơn vị làm tốt; chấn chỉnh, phê bình những cá nhân, cơ quan, đơn vị làm chưa tốt, hiệu quả thấp trong thực thi công vụ.
6. Tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về công tác cải cách hành chính để người dân, tổ chức, doanh nghiệp hiểu, thực hiện và giám sát. Thường xuyên nghiên cứu, tham khảo các mô hình hay, phát huy các sáng kiến của cơ sở, tiếp thu ý kiến của người dân, tổ chức, doanh nghiệp để nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính.
7. UBND các xã, phường
- Triển khai hiệu quả phương án sắp xếp thôn, tổ dân phố chưa đủ điều kiện theo quy định trên địa bàn thành phố theo Kế hoạch số 3824/KH-UBND ngày 06/6/2022 của UBND thành phố.
- Chủ động tuyên truyền, giới thiệu lợi ích và hướng dẫn tổ chức, công dân thực hiện thủ tục Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia khi đến liên hệ giải quyết công việc tại Bộ phận Một cửa, đặc biệt là khách hàng thực hiện thủ tục chứng thực.
8. Phòng Văn hóa và Thông tin
Tham mưu giải pháp và nguồn lực để đẩy mạnh việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số; xây dựng thành phố Nha Trang thành đô thị thông minh.
9. Phòng Nội vụ thành phố
- Tăng cường kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ, hoạt động công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các cơ quan, đơn vị, lấy kết quả kiểm tra làm căn cứ để đánh giá, xếp hạng công tác cải cách hành chính hằng năm đối với từng cơ quan, đơn vị.
- Tiếp tục tham mưu UBND thành phố tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
- Tiếp tục tham mưu UBND thành phố triển khai các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính; các giải pháp tuyên truyền, khuyến khích tổ chức, công dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến.
- Chủ trì tổng hợp, thẩm định phương án sáp nhập các thôn, tổ dân phố của UBND các xã, phường; tham mưu UBND thành phố gửi Sở Nội vụ thẩm định, trình UBND tỉnh để xem xét, cho chủ trương sáp nhập các thôn, tổ dân phố theo quy định.
- Tiếp tục theo dõi, đôn đốc việc triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính theo chương trình, kế hoạch đã đề ra, kịp thời báo cáo, đề xuất UBND thành phố giải quyết những khó khăn, vướng mắc của các cơ quan, đơn vị; đồng thời tham mưu chấn chỉnh, xử lý đối với các trường hợp không thực hiện hoặc thực hiện không đúng các quy định, chỉ đạo về công tác cải cách hành chính.
Kim Trâm