Nhằm khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong công tác cải cách hành chính năm 2025, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong năm 2026, UBND phường Bắc Nha Trang yêu cầu các phòng, ban chuyên môn tăng cường công khai thủ tục hành chính và đẩy mạnh tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Niêm yết danh mục TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Nha Trang
Để thực hiện mục tiêu trên, UBND phường đã đề ra nhiều giải pháp đồng bộ, cụ thể là:
Thứ nhất, yêu cầu các phòng, ban chuyên môn thực hiện rà soát và niêm yết mới các thủ tục hành chính có thay đổi chậm nhất là 05 ngày kể từ khi được cấp thẩm quyền ban hành.
Thứ hai, Trung tâm Phục vụ hành chính công chịu trách nhiệm niêm yết tại trụ sở Trung tâm và đăng tải trên Trang thông tin điện tử của phường sau khi nhận được thông tin từ các phòng, ban chuyên môn chậm nhất là 01 ngày kể từ khi nhận được thông tin.
Thứ ba, duy trì Tổ hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ người dân trên địa bàn phường Bắc Nha Trang
Thứ tư, tăng cường sự hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, với mục tiêu phát triển mô hình “Gia đình số” tại mỗi nóc nhà trên địa bàn, đảm bảo mục tiêu mỗi nóc nhà có ít nhất 01 công dân thông thạo việc sử dụng tài khoản VNeID để nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Thứ năm, tăng cường cơ chế giám sát, đưa các tiêu chí vào chỉ tiêu thi đua của các phòng, ban chuyên môn trong năm 2026.
Với những giải pháp nêu trên, UBND phường Bắc Nha Trang đặt mục tiêu tạo chuyển biến rõ rệt trong công tác cải cách hành chính năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch và gần dân hơn.
Thị Hà