Chiều ngày 11/5/2026, tại Trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì Phiên họp lần thứ ba năm 2026 của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; cùng tham dự có các Phó Thủ tướng Chính phủ, các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và một số đại biểu khách mời.
Tại Phiên họp, Bộ Nội vụ đã báo cáo và công bố Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của các bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2025. Đây là các công cụ quan trọng đánh giá kết quả, tác động của cải cách hành chính một cách toàn diện, khách quan, đa chiều; giúp các địa phương phân tích, so sánh và xác định rõ những mặt tích cực và chỉ rõ những tồn tại, hạn chế trong từng nội dung, nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC), mức độ hài lòng để có biện pháp khắc phục, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, nâng chất lượng phục vụ Nhân dân.
Khánh Hòa nằm trong nhóm 10 tỉnh dẫn đầu Chỉ số SIPAS
Theo kết quả công bố, mức độ hài lòng chung (MĐHL) của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024. MĐHL của người dân đối với việc xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách nói chung, năm 2025 đạt 83,08%, giảm 0,68% so với năm 2024. MĐHL về cung ứng dịch vụ hành chính công năm 2025 đạt 83,11%, giảm 0,91%.
Chỉ số SIPAS năm 2025 của 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu
Đối với tỉnh Khánh Hòa, chỉ số SIPAS đạt 84,57%, xếp thứ 7/34 tỉnh, thành phố, tăng 0,91% so với năm 2024. Đáng chú ý, tại nội dung thành phần Xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách công, tỉnh Khánh Hòa đạt 84,21%, tăng 1,97% so với năm 2024 trong bối cảnh xu hướng chung cả nước giảm. Tại nội dung thành phần Cung ứng dịch vụ công, chỉ số vẫn duy trì ở mức khá tốt (85,1%) và cao hơn gần 2% so với bình quân chung cả nước.
Người dân tiếp tục đánh giá cao sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh năm 2025. Ảnh minh họa
Chỉ số PAR INDEX tiếp tục đà tăng trưởng
Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 của các tỉnh, thành phố tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, với giá trị trung bình đạt 89,96%, cao hơn 1,59% so với năm 2024 (đạt 88,37%) và cao nhất từ trước đến nay.
Chỉ số PAR INDEX năm 2025 của 18 tỉnh, thành phố có Chỉ số trên 90%
Về phía tỉnh Khánh Hòa, Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 đạt 91,03%; xếp thứ 13/34 tỉnh, thành phố và tăng 0,54% so với năm 2024. Đây cũng là mức giá trị cao nhất từ trước đến nay của tỉnh. Trong 8 nội dung cấu thành Chỉ số cải cách hành chính, trừ cải cách thể chế, các nội dung còn lại của tỉnh đều cao hơn bình quân chung cả nước, cụ thể: Công tác chỉ đạo, điều hành cao hơn 3,87%; Cải cách tài chính công cao hơn 3,48%; Cải cách chế độ công vụ cao hơn 2,25%; Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước cao hơn 1,48%; Tác động của cải cách hành chính đến người dân và phát triển kinh tế - xã hội cao hơn 1,2%; Cải cách thủ tục hành chính cao hơn 0,79%; Cải cách tổ chức bộ máy cao hơn 0,29%.
Năm 2025 đánh dấu cột mốc quan trọng mang tính lịch sử về cải cách nền hành chính ở Việt Nam, trọng tâm là công cuộc sắp xếp tổ chức bộ máy, đơn vị hành chính các cấp, vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp và đột phá mạnh mẽ về cải cách thể chế, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia. Những cải cách mạnh mẽ và toàn diện thời gian qua đã mang lại nhiều kết quả ấn tượng và phản ánh chân thực vào kết quả Chỉ số CCHC trên từng lĩnh vực, tạo tiền đề thúc đẩy quá trình đổi mới phương thức, nâng cao hiệu quả quản trị, từng bước nâng cao sự hài lòng và đáp ứng sự mong đợi của Nhân dân.
Sơn Trình, Phòng CCHC-VTLT, Sở Nội vụ